POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos información personal que nos entregas como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu computador, lo que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): con tu permiso, podríamos enviarte correos electrónicos con novedades sobre nuestra tienda, productos, lanzamientos o promociones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción (como pagar, coordinar un despacho o gestionar una devolución), entendemos que consientes su uso para ese propósito específico.
Si solicitamos tu información por un motivo secundario, como marketing, te pediremos autorización expresa o te daremos la oportunidad de rechazarla.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal solo si la ley lo exige o si incumples nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que usamos para venderte nuestros productos.

Tus datos se almacenan en sus sistemas de forma segura y en servidores protegidos por firewall.

Método de pago:
Si usas una pasarela de pago directa (tarjeta), Shopify encripta tus datos bajo el estándar PCI-DSS.
Los datos de la transacción se almacenan solo lo necesario para completar la compra y luego se eliminan.

Shopify y sus pasarelas cumplen con los requisitos de PCI-DSS, establecidos por marcas como Visa, MasterCard y American Express.

Para más información, puedes revisar los Términos de Servicio de Shopify y su Política de Privacidad.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

Algunos proveedores externos (como pasarelas de pago o sistemas de logística) pueden manejar tu información personal con sus propias políticas de privacidad.

Te recomendamos revisar esas políticas directamente si tienes dudas sobre cómo manejan tus datos.

Una vez que abandonas nuestro sitio o haces clic en un link externo, esta política deja de aplicar.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información, seguimos las mejores prácticas del sector y protocolos de seguridad:

  • Cifrado SSL (Secure Socket Layer)
  • Encriptación AES-256 en tarjetas
  • Cumplimiento PCI-DSS completo

Aunque ningún sistema es 100 % infalible, trabajamos activamente para proteger tu información.

COOKIES

Nuestro sitio utiliza cookies. Aquí algunos ejemplos:

  • _session_id: permite a Shopify guardar tu sesión
  • _shopify_visit: estadísticas internas
  • cart: guarda el contenido de tu carrito
  • storefront_digest: identifica si accediste con clave a una tienda protegida

Puedes elegir eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras tener la mayoría de edad en tu país de residencia, o que tienes permiso de tus padres o tutores para permitir que menores de edad bajo tu cargo utilicen este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada, tu información podría ser transferida a los nuevos propietarios para mantener continuidad operativa.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, eliminar o saber qué información personal tenemos sobre ti, contáctanos: